Question 1

Manger dans le noir pourquoi ?

Accepted Answer

Le but de cette expérience est de vivre un moment unique. Etre privé d'un sens afin de permettre à vos autres sens de ce développer. Une expérience qui peut être partagée à plusieurs.

Question 2

Est-ce vraiment une salle dans le noire ?

Accepted Answer

Oui! La salle  a été spécialement conçue pour éliminer toutes sources de lumière extérieure. Nous demandons également à nos clients d'éteindre leur téléphone portable et de le laisser l'ensemble des appareils dans les casiers sécurisés que nous avons mis à leur disposition pour leur commodité avant d'entrer dans la salle.

Question 3

Comment peut-on voir le menu ?

Accepted Answer

Nous proposons un menu mystère à nos convives. Cela améliore l'expérience culinaire dans l'obscurité et crée de nombreuses conversations amusantes lors d'un dîner dans l'obscurité. Le menu change selon les saisons et est à prix fixe avec plusieurs plats. À votre arrivée, nos hôtes vérifierons vos informations en matière d'allergies avant d'entrer dans la salle dans notre restaurant situé à Reims.

Question 4

Qu’en est-il des allergies alimentaires ou des besoins en matière de restrictions alimentaires ?

Accepted Answer

Lors de votre réservation, vous aurez la possibilité de nous faire part de vos éventuelles allergies ou restrictions alimentaires. Veuillez également en parler à l'hôte à votre arrivée.

Question 5

Combien de temps dure l’expérience dîner dans le noir ?

Accepted Answer

La durée moyenne est de 1h30. Afin d'accueillir nos clients de la meilleure façon possible et pour des temps d'attente plus courts, il est obligatoire de réserver sur notre site Internet sous l'onglet réservations.

Question 6

Puis-je amener mon enfant à une expérience culinaire BLACKOUT ?

Accepted Answer

Les enfants âgés de 12 ans et plus sont les bienvenus.
Cependant, nous ne proposons pas de menu ni de prix spéciaux pour les enfants.

Question 7

Comment faire une réservation ?

Accepted Answer

Vous pouvez réserver vos places sur notre site internet sous l'onglet réservation. C'est rapide. Si vous êtes un groupe de plus de 12 personnes, veuillez appeler le 09.70.81.82.39 pour effectuer votre réservation. Notre restaurant situé à Reims est géré par "L'école des légendes"

Question 8

Permettez-vous aux clients d'entrer sans réservation ?

Accepted Answer

Malheureusement, il est nécéssaire de réaliser une réservation. 
Ceci est nécéssaire à des fins d'organisation.

Question 9

Quel est le code vestimentaire requis ?

Accepted Answer

Nous exigeons une tenue habillée et décontractée et les vêtements émettant de la lumière sont strictement interdits.

Question 10

Que faire si je dois téléphoner ou aller aux toilettes pendant le dîner ?

Accepted Answer

Votre serveur se fera un plaisir de vous guider vers le hall pour répondre à tous vos besoins, et il vous guidera également lorsque vous serez prêt. Afin de garantir à tous les invités une expérience agréable, l'utilisation du téléphone portable n'est pas autorisée dans la salle à manger et ceux-ci doivent rester éteints pendant toute la durée dans votre casier. Nous apprécions votre coopération dans ce dossier.

Question 11

L'alcool est-il disponible à l'achat pendant le dîner ?

Accepted Answer

Oui, nous entendons dire que boire est plus amusant dans le noir ! Nous proposons des options pour ajouter des boissons. Vous devez être en mesure de présenter une pièce d'identité valide à votre arrivée pour qu'on vous serve de l'alcool (18 ans). Les boissons ne sont pas incluses dans le prix de votre dîner.

Question 12

Pouvons-nous apporter notre propre vin ou boissons alcoolisées ?

Accepted Answer

Nous n'autorisons aucune nourriture ou boisson extérieure. Notre restaurant Blackout à Reims propose des options pour les boissons.

Question 13

Combien coûte une expérience culinaire BLACKOUT ?

Accepted Answer

Le coût des menus par personne est entre 55 et 65 euros par invité.
Les boissons ne sont pas comprises dans le prix.

Nous nous sommes efforcés de maintenir nos prix abordables pour rendre cette expérience accessible à tous. Le prix actuel prend en compte les exigences de sécurité, un personnel plus nombreux que dans n’importe quel restaurant.

Question 14

Quelle est votre politique d’annulation une fois que j’ai effectué une réservation ?

Accepted Answer

Lors de votre réservation, vous recevrez dans un second temps un lien pour un paiement 10 euros par personnes. Ceci permettra de confirmer la réservation.
Si vous annulez ou ne vous présentez pas cette somme ne sera pas remboursable.

Question 15

Avez-vous des tarifs de groupe ?

Accepted Answer

Non, actuellement nous ne proposons pas de tarification pour les groupes. En effet nous essayons de vous proposer la tarification la plus juste possible.

Question 16

Fournissez-vous un parking ?

Accepted Answer

Oui, il y a de nombreuses places de stationnement gratuites proche de notre établissement.

Foire aux questions